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障害情報

NTT・VNE事業者(ZOOT NATIVE)に関する障害・メンテナンス情報は以下をご確認ください。


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ZOOT・ZOOT NEXT (ネットワーク障害) [西日本複数エリア]

発生日時

2019年10月17日(木)01時17分

復旧日時

2019年10月17日(木)01時26分

対 象

西日本エリアで、以下フレッツ回線経由でZOOT・ZOOT NEXTサービスをご利用のお客様

・富山県. 石川県. 福井県. 大阪府. 奈良県. 和歌山県. 鳥取県. 島根県. 徳島県. 香川県.

 愛媛県. 高知県. 佐賀県. 大分県. 長崎県. 宮崎県. 鹿児島県

IPv4サービス
 ・フレッツISDN
 ・フレッツADSL
 ・光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
 ・光ライト(ファミリー/マンション)
 ・光プレミアム(ファミリー/マンション)
 ・光ステーション(ファミリー/マンション)

IPv6サービス
 ・光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)

原 因

中継キャリアのバックボーン故障のため

影 響

通信断が発生致しました。

補 足

上記障害回復後も、自動的に接続できない場合は、通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。