インターリンクのお客様の声や口コミを集めました。

: 株式会社O様

フレッツ開設に伴い安いプロバイダを探していたところ、貴社が見つかったので申込みました。以来ずっと契約を続けさせていただいています。これからもよろしくお願いいたします。

: M.K様

IPが自由に選べるようにして欲しい IPを増やしたり減らしたいときに使っているIPを変えずに増減できるようにして欲しいセカンダリDNSを無料で付けて欲しい

: 申し訳ございませんが、仕様上、IPの数を変更する時に、同じIPを利用することはできません。
その代わりに、新規申込の際には、IPを選べるようになる予定です。
詳細が決まりましたら弊社ホームページでお知らせいたします。(2011.6.1)

: M.N様

マイメニューが使いやすく設定、手続きが簡単にできるところが気に入っている。

: I.T様

他のプロバイダでやっていたがデータファイルのやり取りの速度が遅かったので試しにそちらでやってみたらかなりの速度が出たので切り替えた。２ヶ月の無料期間が有るのがいいと思う。

: K.Y様

かなり昔からインターリンクの存在を知っていて、何回か無料体験させていただきましたが、本契約に至ることはありませんでした。ですが今回、引っ越しに伴って契約させていただきました。品質と対応にはかなり信頼を持っていますので、今後もさらなる向上を期待しています。

: 有限会社S様

利用価格も安く、安定しているので申し分ありません。固定IP契約が必要だと言う話を聞くたびに紹介させてもらってます。

: T.Y様

固定IPが安いのが助かっています。あと、初心者向けのプロバイダーではいろいろなサービスがごてごてとついていて、接続さえできればいいという場合には不便なのですが、インターリンクは接続だけの提供なので、その点が使いやすいです。

: K.K様

【Good】・固定ＩＰの価格はダントツです！感謝しています。・ダイヤルアップ接続も提供いただき、正に理想の形態です！　(ＢＢ全盛の時代ですが、まだまだダイヤルアップが必要な地域もあるんです(T.T))・みんなで快適に使える環境維持に尽力をお願いします。帯域制限等、断固たる措置を！【Bad】・レンタルサーバーの安価版があれば、すべてインターリンクさんでお願いしたいところですが．．．　残念ながら、レンタルサーバーとドメイン管理は「＊社」さんにお願いしちゃってます。　がんばっていただきたい部分です！！

: レンタルサーバーについては、MySQLに対応、ディスク容量追加など、マイドメイン1000の仕様を強化した新規格のレンタルサーバーのリリースを予定しています。詳細が決まりましたら弊社ホームページでお知らせいたします。(2011.6.1)

: K.T様

新規契約や解約も楽だしサービスがシンプルで良いと思います。

: M.M様

　いつもお世話になり、ありがとうございます。　10年以上前に東京都北区に住んでいたとき初めて契約した会社が、インターリンクでした。　その頃は、家の近くにインターリンクの小さな事務所があったように思います。　10年ひと昔。ネット社会も成長したし、インターリンクさんも大きくなりましたね。

: 株式会社S様

できればIP電話のサービスが欲しいです。それもできるだけ多くの複数回線が使えると有り難いです。電話・FAX等を使ったビジネスにはIP電話は便利なので、あれば利用を検討します。

: N.S様

無料体験でサーバ公開が問題なくできることが確認できたこと。そして、一番の理由は「安さ」と「接続開始までの早さ」でした。

: 株式会社S様

いつもお世話になっております。低料金、高品質のサービス、昨今の世界経済環境で大変難しいと思いますが、ぜひこのまま続けていただきたいと思います。よろしくお願いします。

: O大学様

コストパフォーマンスがすばらしいです．払った料金に対して，それ以上のサービスを受け取っています。今後ともよろしくお願いいたします．

: F.M様

通信に問題も無く安定しています。

: 有限会社D様

IPの枯渇問題を最近ニュースで聞いたのですが、これに伴いユーザー側の設定で何か変更することが発生するのか心配です。これについてのアナウンスがすでにあるのかも知れませんが、最近ちょっと気になりました。

: サポートページでIPv6インターネット接続サービス提供後のIPv4への影響についてお知らせしています。

: Y.Y様

現状十分満足しております。しかしながら、一般にンターネットサービス最初のほうから初めてまだ続けられてるのは凄いですね。昔北九州の穴生に事務所があったのを覚えておりますが、本当に感心します。これからもがんばってください。

: K.M様

実家にいるときに使い始めた時、特に深く考えずに使っていたんですが、家を出て他のプロバイダと契約してみてあらためてプランのシンプルさ多様さに気がつきました。いらないサービスとか、ちょっと足したいものとかいかに多いことか！今でも実家のプロバイダとして利用させてもらっています。

: O.S様

よくばりメールでGoogle Appsが使えるのがプラスポイント。マイナスポイントは、他社と比べて割高なところかな。

: M.Y様

ＡＤＳＬのフレッツ接続は大変満足しております。最近、フレッツ光のサービス提供エリアになったのですが貴社の接続料金が＊社等に比べ高いので躊躇しております。

: S.S様

固定IPでのログインを必須条件に出してこられたクライアントに合わせ、プロバイダを変えなくてはならなくなり、ネットで検索したインターリンクさんで契約して、かれこれもう7年がたとうとしています。以前入っていたプロバイダでは、ネットにつながらないことが時々あったりして、なんとなくいつも不安な気持ちでしたが、こちらで契約してからは、この７年取り立てて問題も無く、非常に助かっています。マイページで、オプション契約の変更や設定の変更がこまめにできることがとても便利だし、なによりドデカメール便は仕事でかなり使っています。ただ、ドデカメール便という名前がお客さまにお知らせする際に、ちょっと恥ずかしいかな。。。これからも頼りにしています。

: E.K様

よくばりメール自分ドメインサービスも利用させてもらっています。なんといっても固定IPアドレスを格安で提供していることが最大の魅力です。長年に渡り御社を利用していますが、今後とも他社と差別化できる無料サービス等を期待しています。

: Ｔ様

社内の内線電話として利用しています。便利です。

: Ｓ有限会社様

非常に満足して利用させて頂いております。いつもありがとうございます。

: 株式会社O様

安定した稼動をお願いします。

: H様

インターリンクさんとは 2003年から数えてなんと、8年のお付き合いになります！　いわば上客(?)なのかもしれません(笑)その8年の歴史の中では、インターリンクさんは色々と試行錯誤を重ねてサポートをすべてWEB化したり、その代わりサービスを充実したり、いつも前を向いて進んでいる姿を見てきました。もちろん、その先導的手腕や方針から、インターリンクさんの変革についてこれない一部のお客さんから、反論や批判が出てきたことでしょう。それも当然なのでしょうが屈することなく、信念を貫いて進むべき道を進んでいるように思います。私はむしろ、その姿勢に好感を覚えます。なぜなら、ある特定ユーザのサポートのためにコストをかけるべきではないコストは、ユーザー平等にかけるべきだと思うからです。一見不親切に思える語句かもしれませんが、なにもわからないから・・という方は、「何事も勉強」という初心が欠けているのでは?ないかと思うからです。例えが下手かもしれませんが、電話番号案内は114にダイヤルすると、電話番号を調べてくれます。・・・ですが、114にダイヤルすると電話番号を調べてくれることを教えてくれえる(知ることができる)のは、114ではありません。どこかで、知りえた知識です。　その辺をはき違える輩が多いとサポートもたまったものではありませんよね。サポートだけに限定した話になってしまいましたが、■バックボーンの変革も　V社からI社　へ。(私どもは、Interlink IP8　をメイン回線にし、バックアップ回線に＊社IP8を利用していたので　多少戸惑いもありますが、、、(笑)ゆえに、選択は間違っていないと思いますよ?　・・・私がバックアップ回線に選んだバックボーンですから。世の中、先に進むものは色々言われます。・・・ですが、必ずわかってくれる時がきます。そこで姿勢を屈してはいけません。　これからもよろしくお願いいたします！(社長に　このコメントが届くことを願いつつ・・・・・)

: インターリンクを長期にわたりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声は全て目を通させていただいております。
今後もお客さまへの一層のサービス向上に取組んでまいりますので、よろしくお願いいたします。

: 株式会社S様

急遽、外部公開サーバをおくことになり、開設スピードの速さと料金面で御社を選択しました。現在、順調に稼動しています。今のところトラブルもないので満足しています。今後も、サービスレベルを維持していただきますようお願いします。

: N.T様

特に不満もなく、快適にかれこれ１０年以上利用させて頂いています。これからもよろしくお願いします。

: T株式会社様

小さな会社でＶＰＮで２作業所を結んでいます。まったく故障もなく５年間が過ぎました。クラウドの利用の提案もありますが、このまま平穏にいきたいと思っています。今後ともよろしくお願いします。値上げをしないでくださいね。

: H.Y様

無料期間があるので気軽に申し込めた

: 株式会社J様

もう15年くらい使っていますが、当初から比べたら回線状況は格段によくなりましたね。反面、「セルフサポート」を謳い、トラブルがあった時のユーザー対応が遅いのは感心しないです。また、2chでプロバイダごとアクセス規制がかかった時の対応も遅いと思います。上位接続先(?)が現在のところに変わってから、サーバの運用において、動的IPなので変わるのは仕方ないとして、現在表示されるリモートホストから検出できるIPでは、サーバーに接続できなくなってしまって不便になりました。こういう場合も、解決する窓口がないのでどうしようもありません。いろいろなサービスを提供するのもいいですが、これまでできた基本的なことができなくなるような質の低下は再考願いたいです。あ、最後にもう1点。この応募フォームは、ネスケだと「送信する」のボタンが出て来ず、入力が二度手間になりました。今更ネスケでもないんでしょうが、やたらと凝ったことをしないで、どんな環境でも見られるページを作っている会社(プロバイダに限りませんが)の方が好感持てますし、アクセスする機会も増えると思います。

: インターリンクを長期にわたりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

障害情報に関しては、さらに迅速なアナウンスを心がけます。
また障害情報は、携帯からも確認することができます。こちらを携帯にブックマークしておくと便利です。

セルフサーポートで利用していただくFAQは、随時見直し及び改善をしていますが、もし、FAQシステムにて解決できない問題や質問が見当たらない場合は、お問い合わせフォームからご相談ください。回答は弊社営業時間内となりますが、スタッフが直接ご対応いたします。

まだまだ至らない点がございますが、お客様の問題解決の時間短縮にむけて、尽力を続けてまいります。

: Y.M様

以前、ついたち通信のプレゼントでいただいた高山善廣選手のTシャツ、いまも大事に着ています。インターリンクさんとはもう１０年以上のおつきあいとなりました。これからもよろしくお願いします。

: K.M様

取得済ドメインでよくばりメールを使用できるようにしてほしい。

: 株式会社S様

奈良県の零細企業です。ホームページや社内システムを構築する際に、業者さんからの紹介で(・・と言いますか、御社しかないという強制で(笑))、契約をしまして、約３年になります。今後とも末永くお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

: A.S様

自由度が高いので気に入っています。できれば、価格をもう少し下げていただけるとうれしいです(無理かｗ)

: 株式会社S様

何かトラブル(ネット障害)が発生した際に、サポート先に連絡することが出来ないのが不安です。ネット障害時は、緊急受付窓口などあると助かりますが。。。

: I.Y様

回線品質はバッチリで、大変満足しています。これからも安定したサービスをよろしくお願いします。

: I.S様

3G接続でパソコン使用についてお願いがありますアウトドアで使うため接続地域が一番広いDocomoを使いたいのですが対応がありません何とかならないでしょうか現在はDocomoのMoperaを使っています支払いは一本化したいものですからよろしくお願いします

: ご要望ありがとうございます。現在NTTドコモのモバイルに対応する予定はございません。お客様のご要望にお応えできず申し訳ございません。(2011.6.1)

: U.H様

安価な固定ＩＰ助かります

: 株式会社E様

月払いから年払いへ支払い方法を変えて安くしたいけど、支払方法を変更するには、再度IPアドレスの取得が必要で、また設定からやらなくてはいけないといわれ、断念しました。

: K.M様

安くてありがとう。

: O.Y様

低価格で固定IPがもてたことWi-Fiとの複合サービスが出来るといいです

: 株式会社K様

リーズナブルな価格設定で、大変助かっております。

: 有限会社J様

バックボーンの工事でサービスを止めないで欲しい。

: ■ネットワーク工事のお詫びと今後の対応について
昨年8月26日に実施いたしましたネットワーク工事について、ご利用のお客さまには大変なご心労とご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
この度のネットワーク工事は、2009年夏に企画準備が開始され、2010年3月から本格的な作業を進めてまいりました。当然、平日日中行う工事では、お客様に多大なご迷惑をおかけすることが十分に予想されていましたので、夜間作業を前提として調整を進めて参りました。

工事スケジュールは、お客様にご迷惑がかからないよう、NTT東西を含むネットワーク関係会社間で、長期に渡り話し合いを続けましたが、、工事の規模の大きさと、各社の工事の品質管理に関わる制約のため、日中の工事日を選択せざるを得ない結論になってしまいました。弊社も、夜間工事の実施を目指して尽力いたしましたが、大変不本意な結果となってしまいました。

今後は、二度と同じ轍は踏まぬよう、この度の弊社の至らぬ点を反省し、お客様にご迷惑をかけてはならないという点を肝に銘じ、今後の工事の手配を進めてまいる所存でございます。インターリンクは、安心してご利用できるネットワーク創りに努力してまいりますので今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

: K.T様

このままの価格でサービスＵＰを

: Bホテル様

帯域を多く使用しているユーザを対象にファイル共有ソフトを対象にした帯域制限を実施されているそうですが、ユーザが任意に帯域制限・解除を行えるように出来ませんでしょうか。社内に帯域制限装置やコンプライアンス装置を設置するとコストがかかるため、他のプロバイダのようにプロバイダ側で制限がかけられると非常に助かります。

: ユーザ自身でが任意に帯域制限・解除することいたしておりません。
ルータをお使いの場合は、ルータ管理パネルよりステータスを確認ください。

: N.Y様

現在固定ＩＰ８を利用しているのですが、現在のルーターを(ＮＴＴ支給の物)利用してDMZでサーバーを配置しておりますがこの設定で良いのか不安です。本来ならＮＴＴのルーター側で説明があればよいのですが(一部ありますが)ＩＬ様で接続方法を詳しくは必要無いですが、設定事例を何処かに載せて頂ければおまかせＤＮＳを使用したりある程度のアイデアが浮かび助かるのですが?????(無理ですよね)ちょっとしたお願いでした。(笑)

: 弊社の関連サイト「固定IPで超かんたん自宅サーバー」で複数のルーターの設定方法をご紹介しています。こちらをご参照ください。

: H.H様

いつもお世話になっております。インターリンクさんのフレッツ接続IP8を利用しています。インターリンクさんに決めた理由は、他者と比べて料金が安く、しかも高品質でIPアドレスも即時発行だからです。使ってみてとても満足しています。現在自宅にIP8と別拠点にIP1を利用していますが、今度本社にも採用しようと思っています。インターリンクさん、これからも高品質で使いやすいサービスの提供をお願いします。今後ともよろしくお願いします。

: M.S様

入会して10年になります。当時から固定IP最安でした。便利に使っています。これからも良いサービスを期待しています。

: M.Y様

最近になって、ＺＯＯＴ利用者に対するデータ総量規制がはじまった。友人とか仕事の付き合いのあった人から、総量に引っかりそうだという知らせがあって、サーバ運営のためにＺＯＯＴを利用している者として、申し訳ない気分にさせられます。貴社の会員全体のことを思えば仕方のない処置かもしれませんが、サーバ運営で総量規制されたときは、やむをえず、即、貴社から撤退する覚悟で皆が臨んでいますので、最終的に貴社にはメリットがあるのか疑問に感じます。総量規制の適用について、サーバ運営者と、サーバ運営者でない、あきらかにShare等のダウンロード専用とする者とでは適用方法を区別して対処される案はないものでしょうか?つまりサーバ運営者にとって、総量規制されることは死活問題ですので。私の推薦でＺＯＯＴを利用しているサーバ運営者は、いま他のプロパイダを検討中です。

: ■帯域制限について
日頃より、快適で安定した品質のインターネットサービスを提供するために、通信設備の増強に努めております。現在までに一部のお客様の過失や故意による大量データ通信のため、、他のお客様の通信速度および通信品質も低下させてしまう状況が確認されております。このような状況は、設備の増強だけでは解決しがたい問題と弊社は認識しており、何らかの通信量制限を設けることを、解決方法の一つとして採用しております。

NTT東西の提供するフレッツ回線契約は、法人/個人と区別ありません。弊社もこの考え方を踏襲し、プロバイダ料金の法人/個人の区別をいたしません。お客様のフレッツ回線からインターネットへの入口部分の設備は帯域不足が起こりやすい箇所です。
しかしながら、この部分はNTT東西提供の設備のため、弊社が直接的に関われない部分です。NTTの内部規定に準じて、利用数が一定の量に達した段階で、設備増強が実施されます。
このようにプロバイダーが全ての通信帯域、品質管理に関わることができませんが、利用状況を観測しつつ、今後も設備増強を行う所存です。

また、フレッツ回線種別に「フレッツ・ビジネスタイプ」の品目があります。これはNTT側の帯域も確保されており、弊社においても帯域制限を実施しておりません。ご利用されるトラフィック量に応じまして、ご検討いただけましたら幸甚でございます。何卒､弊社が行います品質管理に対する取り組みについて、ご理解のくださいますようお願い致します｡